本人原在一个乡镇做农药零售，做得风生水起，因工作原因现调离了原来的乡镇，到了一个更大的乡镇，现将自己准备在新乡镇重新创业开农药零售店的计划晒出来，请同行指教。
    1、新乡镇农药店的调查情况：有8家农资店，其中4家是以销售化肥为主，兼营农药,农药品种不多，销量不大，有3家农药和兽药兼营，农药销量不大。1家是化肥和农药兼营，以农药为主，品种较多，销量最大，是乡镇农业技术服务机构人员合伙经办，销售农药历史最长，地点固定,门面位置好。是我的主要竞争对手，但由于机构改革的原因，内部人员不团结，对农民的技术服务不到家。
    2、计划的总体目标：以技术服务为重点，紧紧抓好产品质量，定位于植保专家，只经营农药，暂不经营化肥种子等，不断开拓市场，力争3—4年时间做成当地农药 销售第一，客户满意度和品牌忠诚度大幅度提高。
    3、设计新颖、好听、好记的店名：******作物科学服务部（定位于个体，容易办理相关证件。以后根据规模可以将服务部改为公司）。并通过威客网等网站设计商标。另外做好店面选址、装修等工作，店面设计要分为三个功能区，仓库、零售店面、客户学习室。人员暂为两名，我主要负责进货，技术服务、管理等工作、一名工作人员负责销售工作。以后根据工作需要适当增加人员，做好印制有店名和商标的塑料袋等准备工作。
   4、管理设计：准备以进销存软件进行管理，能及时了解商品库存、保质期、客户购买量、商品销售量等情况。
 （1）进货管理：严格保证产品质量，对产品质量进行零容忍。根据当地作物结构、病虫害发生情况、将一些常用的农药品种列出，每个农药品种列出4-8个产品质量稳定、企业规模较大的厂家。然后根据进货方便程度、价格、窜货管理（如某产品在县里没有经销商，其他店面相对较难进货）确定3个左右的厂家，对于一些用量较少的产品只选一个厂家。进货时尽量减少在县级经销商处进货。同时要不断学习，掌握新农药开发信息，及时引进一些高端、高效的农药品种，做好农药品种结构管理工作，保证合理的产品库存。
（2）进货后入仓库，对每进的一批货都要进行详细登记其商品名、通用名其含量、规格、三证、生产日期等信息，上网查询其“三证”情况，查看标签是否符合国家标准（如部分产品通用名字体小于商品名现象），然后按照自己设计的条码排序规则进行条码设计和打印工作，将条码粘贴在农药包装上。制定合理的价格体系，对于一些常用品种、厂家的产品保持低利润，对于一些新开发农药、我店面独特产品适当保持高利润。
（3）将农药产品按杀虫剂、杀菌剂、除草剂、生长调节剂等整齐排列在店中，农民选购商品，用扫描枪扫描条码后，在电脑销售单上填写客户姓名、地址、手机号信息，收款后打印销售单并交给客户。这样每销售一件商品都能知道其去向，便于进行售后服务和商品有质量问题时能及时追回。实施会员管理，进行会员积分和会员按会员价销售，增加会员回头购买率。
    5、客户管理：对于会员和购买率较大的客户定期发送短信，内容包括病虫情报、特殊天气预报、店面促销信息、新产品信息、会员生日祝福、客户节日问候等。在客户学习室张贴一些病虫情报，管理技术方面的技术资料，购买一些学习资料放在学习室内。
    6、售后技术服务：一是在市场开拓阶段，要下村入户，做到每个村都到，以解决农民生产中实际问题为主要内容，通过多下村，熟悉客户和掌握当地农民用药习惯。二是开展一些新产品的试验示范工作，推动新产品打开销路。三是定期将一些病虫情报张贴到村到合作社。对于客户碰到的一些疑难问题要亲自到田间地头进行服务。（本文转自191农资人论坛）